阿里战携程酒店成炮灰-【xinwen】

阿里战携程，酒店成炮灰！【导语】近日，阿里去啊发布公告，将继续真5折活动。公告直指携程为假五折，正面叫板OTA老大，两家公司的用户争夺战，正式打响。

一、这是一场空前的用户争夺战

互联网公司的用户大战，并不稀奇，去年的滴滴战快的、微信大战支付宝，这都是互联网公司的用户争夺战。

在互联网行业，得用户者得天下，不论哪家互联网公司的成功，都是从用户争夺战开始。

为了获得用户，的办法，是抢夺用户习惯。移动互联网时代以APP为入口，用户优先使用最习惯的应用。习惯，是用户的基础。

阿里、携程，以及去哪儿为了让用户产生使用习惯，都选择了粗暴的办法五折促销!

二、用户争夺战的背后，是酒店的血泪史。

用户是有限的，不会凭空多出一部分出来，OTA抢走的，是谁的用户呢?

酒店的用户

外地散客在到达酒店之前，不清楚酒店的位置、房间等情况，他们使用OTA平台，快速了解酒店实际情况，并完成预订。这是2012年之前的事。

2012年后，3G网络和智能手机大爆发，人们的习惯，开始转移到手机端。原本不需要使用OTA预订的客人，由于五折促销，开始习惯使用OTA预订。这些原本属于酒店的客户，慢慢习惯OTA，最终成为OTA的用户。

随着OTA用户争夺战的继续加强，还会有更多的酒店用户，转移到OTA去。放任现状不理的酒店，将成为了OTA的附属品让你生就生，让你死就死。

三、难道酒店就没有了任何机会吗?

不，酒店有机会。

从互联网的发展来看，用户从线下转移到线上，是因为信息不对称，现行OTA的O2O模式，是因为OTA的补贴政策，将用户强行拉拢，这样的用户，不具备粘性。

其次，不论OTA多么强大，都无法避免一个事实：不可能取代线下。酒店是服务性的行业，它的价值在于用户体验。酒店的产品由服务员提供，服务员是产品的生产者，又是产品的销售者，酒店的产品一直在自己的手上。

酒店可以决定把产品卖给谁，不卖给谁，卖给谁多，卖给谁少。拥有实际产品的酒店，缺少的是一个APP，而缺少产品的OTA，则缺少了数以千万计的服务人员。做APP容易，找千万级服务人员难。

四、酒店的未来在哪里?

酒店可以自己做APP，取代OTA吗?

理论上可以，实际上非常难。一是因为酒店没有专业技术，无法把OTA工作运营好;二是酒店各个独立，建立的联盟又是松散组织，铁定干不过OTA。

万事没有一定，当年航空公司被OTA给整惨后，毅然推出了天河联盟，成功脱离了OTA的控制。酒店行业或许在不久的将来，也会出现天X联盟，从此摆脱对OTA的控制!

在那之前，你还是需要与OTA斗智斗勇，坚强地活下去。

移动互联网将在未来10年改变所有行业，新时代下，酒店何去何从?关注我们，持续为您解答!

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