行业标配或核心竞争力热议O2O模式前景行业动态资讯-【资讯】
O2O创新论坛近日在京召开,有关业内专家作了热烈而有成效的讨论和交流。O2O作为线上线下有效融合的方式,近年来发展很快,这对于线下实体店来说是一种积极的建设性力量,未来将会怎样,实体店如何应对电商的冲击,这些都是值得思考和研究的问题。
O2O是建设性力量 价值共创
近日,在北京举办的中国时尚连锁业O2O创新高峰论坛上,北京服装学院党委副书记、商学院院长朱光好分析了实体零售演变的历程。朱光好认为,只有在合作中竞争,电商与传统商业才能共同创造未来。实体店的核心能力是服务与消费体验,电商的核心能力是价格与便利,双方应优势互补,共生共荣。而移动互联网普及,让上述互利更有现实意义。共同创造价值,这是O2O的精髓所在,力量所在。
传统电子商务将交易从线下转移到线上,从而对实体店的核心利益进行威胁,O2O则强调线上线下合作,非零和博弈,共同促进交易实现,是建设性力量。“各商业模式竞争的本质是吸引人流的能力,这是交易的基础。在向下一代商业的进化过程中,实体零售商必须结合新技术带来的便捷性和实体店无与伦比的顾客体验才能立于不败。
行业标配或核心竞争力 热议O2O模式前景
O2O实现线上与线下的有效融合 黏度制胜
亚蓝渥克商业生活研究所执行长郑玮庆表示,电子商务、移动互联网颠覆了传统的消费模式,O2O则能将线上与线下有效融合,实现仓库融合、门店融合、服务方式的融合。
一些O2O平台的建立将达到线下商家、消费者与O2O平台自身实现三方共赢。它降低了线下商家对店铺地理位置的依赖,减少了租金方面的支出,使其能够持续深入地进行“客情维护”,进而进行精准营销的目的。而消费者则能及时收到O2O平台提供的丰富、全面的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务,且价格实惠,这就是互联网的精神,平等、自由、公开。
O2O将成为标配还是核心竞争力?
海通创新资本管理有限公司总经理陈建表示,O2O未来将成为标配,不会是核心竞争力。到那时,实体渠道、终端店铺将变得不一样。“未来10年,零售主渠道依然是终端店铺,但终端店铺的功能和价值还会被赋予新的意义,会进化出新的表现形式,优胜劣汰,未来还会有大量的终端店铺被消灭。
消费方式的改变是关键
佐上时尚文化创意集团董事长唐建玺认为,未来终端店铺的趋势是随着消费方式的改变而转变。未来消费者将由消费结果导向,逐渐向消费过程体验导向转变,这样一来,价格不再是终端店铺的利器,店铺的位置和连锁店铺覆盖率也将淡出人们的视线,相反,好的店铺设计将是未来终端店铺升级的必要一环,这将催生出新的产业链条。
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