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政法一线纪行九调顺了民心调暖了情-【新闻】

发布时间:2021-04-22 21:15:05 阅读: 来源:三脚架厂家

图为邯山区司法局局长张继彬和律师为群众解答法律问题。本报记者 张志青 摄  小事有人管,难事有人调;小纠纷不出社区,大矛盾不出街道。邯郸市邯山区司法局密织三级调解网络,为群众化解纠纷提供便利———  □ 本报记者 安世乔 张志青  调解员说事儿  “烦心”变“顺心”  3月15日,邯郸市邯山区司法局光明司法所调解室内,坐在当事人位置上的王某和马某依次陈述着自己的意见。主持人和调解员在认真记录着。  司法所所长郎健向记者介绍说,正在调解的是一起邻里纠纷,因四楼和三楼楼层间的管道年久失修,出现漏水,造成三楼王某家墙皮脱落、污水横流,王某要求住在四楼的马某予以赔偿,两家因此发生争吵。调解员在社区排查时了解到这一情况后,为双方做起了调解。第一次调解是在当事人家中进行的, 这是第二次。  “换一个新管道,麻烦事以后都没了。”  “费用楼上多出点儿,都是邻居,抬头不见低头见的。”  ……  调解员苦口婆心地说和着,两个当事人点头同意。  “那咱们就定了,楼上多出400元。明天让维修师傅去修,家里记着留人。”主持人出具了调解协议书,双方当事人痛快地签了字。  “咱老百姓鸡毛蒜皮的小纠纷,现在都有人管,而且管得好!”当事人感受到了实实在在的便利和温暖。  为更好地化解基层矛盾纠纷,邯郸市邯山区司法局规范全区各级民调委员会,密织区、乡镇(街道)、村(社区)三级调解网络,各级人民调解组织达199个,调解员有1011名。调解员持证上岗,调解室挂牌服务,确保辖区小事有人管,难事有人调,小矛盾不出社区,大纠纷不出街道,为群众解决纠纷提供了很大便利。  “我们小区以前垃圾没人管,因垃圾乱放引发的纠纷不断,‘金牌调解员’高怀彪帮我们出主意、想办法,现在问题彻底解决了。”浴新南司法所辖区一位居民这样告诉记者。  “看,我们这儿专门设了个议事室,小区里有啥疙瘩事,调解员会招呼大家一起唠唠。”盛和司法所辖区美和社区调委会工作人员介绍说。  “智囊团”助力  “信访”变“信法”  在邯山区司法局调解中心,三名调解员正在热烈地探讨着案情。三名调解员分别是邯郸市中级人民法院原副院长王致梅、复兴区检察院原检察长李秀连、80岁的华夏法律服务所主任王庭尚。不言而喻,他们无论是专业知识,还是实践经验,都足以让当事人信服。  为确保调解见实效,邯山区司法局建起了高素质的调解员队伍。一方面遴选素质高、业务强的人员充实到基层,另一方面充分发挥“品牌调解室”和“金牌调解员”作用,做好指导、示范。  司法局选聘的这三名调解员可谓调解工作的“智囊团”。这天,他们讨论的案子是一起占地纠纷,因涉及人员较多、时间较长、事情复杂,村民曾一度上访。  “经过多次入村入户走访、调解,涉及的法律关系已经厘清了,村民也真心配合我们做调解。” “接下来,兼顾几方利益,咱们再耐心地做一下调解。若实在没有结果,再引导走诉讼程序。”几位调解员发表着自己的意见,寻找着最佳的解决方案。  “调解的过程也是普法的过程。在调解这起纠纷过程中,给我们最大的感触就是,通过初期调解,村民们相信法律了。他们说,我们会通过法律途径讨说法,无论最终结果是输还是赢。”李秀连感慨道。  局长包案  “法盲”变“法通”  “我这个事走到现在不容易。我想问问,接下来该怎么做?”55岁的郭某来到了邯山区司法局,见到局长张继彬,像见到了家人。  “郭大姐原本是我的帮扶对象,遇上了劳动纠纷,我和律师正在帮她解决。” 张继彬说。随后,他请来了律师李海鹏。  在他们的交谈中,记者了解了事情的原委。郭某身体不好,生活困难,因与单位存在劳动纠纷,到了退休年龄却办不了退休手续。在帮扶中,张继彬了解到她的处境后,指派律师李海鹏对她进行法律援助。李海鹏先为双方调解,调解未果后,指导郭某申请了劳动仲裁。  这次,针对郭某的疑问,李海鹏律师详细解释了仲裁的效力和程序,并告诉她如若对仲裁结果不服,还可向法院提起诉讼。  “过去我对法律一窍不通,现在我明白了,心里也亮堂了。我身边还有一个老姐妹遇到了相同的事,我可以把这些讲给她听。”郭某紧皱的眉头舒展了。  “调解一个纠纷,就是给群众指一条法律之路;解决一个纠纷,就会让群众对法律多一份信心。”张继彬说。“群众纠纷无小事,消除小隐患才能筑起大平安。” 目前,该区民间矛盾调解率为100% ,成功率达99%。邯山区司法局的调解工作,调顺了民心,调暖了情,调出了和谐。

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