【新闻】易佰利厨柜紧跟市场蓄势发展冷气机

近日，易佰利厨柜总经理周如平接受《慧亚资讯-橱柜世界》记者专访，讲述了易佰利的发展情况，共同探讨了行业发展热点问题。

易佰利厨柜总经理周如平

1、首先请您介绍一下易佰利的发展情况。

易佰利厨柜作为一枝新秀品牌，依托瑞兴集团十六年的丰厚积淀，可谓厚积薄发。短短两年时间的招商，已在国内数百个城市设立了两三百家直营和加盟销售服务网点。易佰利品牌的知名度和产品市场占有率，在整个华东地区中高端市场一路遥遥领先，并迅速辐射华中、华南、华北及整个西南、西北地区。

易佰利也一度被橱柜业内人士称之为“一匹黑马”，国内不少一二线品牌的企业负责人经常到瑞兴集团进行经验交流。这也让我们易佰利对未来的发展充满信心，做行业发展的标杆，易佰利应当承担起这个责任。

2、在产品高度同质化的今天，要想区隔企业与企业之间的差异，服务是一个很好的切入点。那么贵公司在服务这块是怎么样打造的？

做企业就是做服务，做产品更要做好服务，再好的产品服务跟不上，一切为零。瑞兴集团(易佰利厨柜)在充分满足消费者不同产品需求的同时，我们早在2014年集团内部就实施了一项非常严格的“服务零投诉”绩效方案。上至总经理，下至一线员工，每个部门、每个班组、每个环节均施行无缝对接，加盟商以及终端消费者加盟或者购买易佰利产品，享受到的不光是产品带来的快乐，更多的是我们瑞兴人所提供的无微不至的真诚服务。

我相信，随着更多有识之士加盟易佰利，更多的消费者使用我们产品，我们的服务会做到业内一流的口碑。

3、目前以80/90后为核心的消费需求的提升，让多元化和个性化成为市场的主流，消费者对于产品的关注已经从质量、环保等要素转为喜欢个性化的产品。那么易佰利在产品的研发创新这块有怎么样的优势，或是将会在这块采取怎么样的策略？

正如您所说，橱柜产品在当下同质化很严重，易佰利产品许多款式也一直被模仿。我们虽有专利，但从未起诉过任何一个模仿我们的企业和品牌。在这个大众创业、万众创新的时代，一个企业只有不断的创新、研发，打造属于自己的新引擎，才能被消费者所认可，才会被行业所尊崇。2015年集团专门成立了瑞兴研究院和易佰利商学院，在产品和工艺研发、人才培养方面不惜重金。在打造产品个性化，满足消费需求，尤其是定制家居方向，已经走在行业的最前沿，引领着家居行业朝着健康、良性的方向发展。

4、如今家居行业定制化、智能化趋势明显，7月建博会上也专门设置了“定制”“智能”主题展区，您如何看待这种潮流趋势？贵公司在这方面是否有战略考虑，有哪些新的举措？

刚才我也提到了关于家居定制这一块，易佰利也是紧跟市场和消费需求在调整企业自身的发展。集团从专注厨饰门板的加工，到整体厨房的生产，再到全屋家具的定制，每一步走的都很扎实。2016年上半年，易佰利全屋定制馆在上海、北京、青岛、西安等三十多个大中城市陆续开业。下半年，易佰利全屋定制馆能突破一百家，充分满足消费者的居家产品随意定制。在未来家居智能化时代，我坚信易佰利依然会做得更出色。

5、 据悉我们家居建材行业的资本融资整合即将来临，有越来越多的资本大鳄开始进入这个行业，同时家居建材企业也在加快资本化运作，快速将企业做大做强。您是如何看待这个趋势？

可以说，任何行业都存在资本融资和资源整合，家居建材行业在这方面也很突出，而且在朝着泛家居的模式在发展。我们集团在经营管理和资本运作方面，也在逐步的进行一系列改革和创新，尤其是资产的重组和股份制的改革。充分整合利用市场闲置资源，最大程度上调动员工积极性，让我们企业发展的巨轮一直保持良性运转。

6、今年以来各行各业都在强调“工匠精神”，7·1建党节习大大又提到“不忘初心，继续前进”，对此我们也可以引申到做企业做产品要保持着“匠心”和“初心”，我们在这方面有哪些体会和经验呢？

是的。做百年企业，树百年品牌，没有“匠心精神”是绝对不行的。任何企业的发展都会经历不同的阶段，我们还要坚持“不忘初心”，勇于迈坎。“大浪淘沙，勇者胜；市场无情，诚则立”这是我的座右铭，也是瑞兴集团的经商之道。我们坚持以客户为中心，客户的需求就是我们发展的方向，以“诚待天下，共赢未来”为理念，服务好我们的经销商，服务好我们的客户。

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