北京银行业奥运金融服务全面提升

8月8日，奥运圣火终于点燃。北京银行业的奥运备战抓得早，力度大，见效快，在不长的时间内京城百姓明显感到了银行业服务质量的提升。近日，记者走访了北京银监局局长刘宝凤。

记者：举世瞩目的2008北京奥运会已经开幕了，北京银行业厉兵秣马一年多时间，现在“奥运大考”已经开始，为圆满完成这次备战奥运金融服务，北京银监局都做了哪些工作？

刘宝凤：近年来，北京银监局始终坚持把提升奥运金融服务水平作为工作的重中之重，全力以赴地推动辖内银行做好奥运金融服务工作。

今年年初，北京银监局下发了《关于印发〈首都银行业奥运金融服务工作方案〉的通知》，就辖内银行业金融机构落实奥运金融服务各项工作进行统一部署。今年4月至5月，北京银监局对北京辖内24家中外资银行的1020家营业网点窗口服务情况进行了拉网式检查，6月以来，北京银监局根据前期奥运金融服务“拉网式”检查结果，加强持续跟踪监测，督促整改，推动实现“6月底完成奥运金融服务主要工作”的目标。7月份，北京银监局再次重点对辖内五家大型银行奥运前金融服务准备工作进行了暗访。在对现场检查和暗访结果进行梳理的基础上，根据重要性和整改难易对问题进行分类，约见相关银行管理层，提出分类整改的时限和要求。

针对国外信用卡密码位数、ATM提款限额与国内不同等问题，北京银监局建议各家银行机构努力通过完善自动提款机的屏显或人工帮陪服务等形式，以英文明示或提示国外消费者关于提款限额、密码使用方式、以及防止误操作吞卡等方面的信息。并与交通管理部门积极协调，解决银行奥运期间现钞调配、ATM加钞、故障处理及保障车辆通行等问题。

记者：在北京银监局的督促指导下，首都银行业在备战奥运服务硬件、软件环境建设方面具体做了哪些工作？您对北京银行业完成服务奥运的工作有信心吗？

刘宝凤：通过精心的准备和努力，首都银行业在奥运金融服务软硬件各个方面取得了较大改善。从对各银行机构检查情况来看，各级机构及工作人员已各就各位，各项准备工作也已基本就绪。

信息科技风险管理及应急处理工作得到加强。各银行均制定了奥运信息科技风险应急预案并完成了演练，应急管理体系运转良好。中国银行、民生银行、浦发银行、北京银行、北京农村商业银行等多家银行部署并完成了银行卡系统压力测试、网银压力测试、呼叫中心压力测试、银证系统压力测试和灾备演练等工作，确保奥运会交易高峰期间信息系统稳定运行。

导致男性尿不尽的病因有哪些

乳腺癌与季节有关系吗

甲减为什么会引起月经紊乱呢